Última atualização: outubro de 2026.

Quem somos

Este site (craneparts.com.br) pertence à Crane Parts, fornecedora de peças para o mercado portuário com sede em Campinas – São Paulo – Brasil. Esta política explica quais dados pessoais podem ser tratados quando você navega pelo site ou entra em contato conosco, e como você pode exercer seus direitos.

Quais dados tratamos

Dados que você nos envia: ao entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou telefone, você pode nos informar nome, empresa, telefone, e-mail e o conteúdo da sua mensagem. O formulário de cotação do site não grava nada no nosso servidor: ele apenas monta a mensagem e abre o WhatsApp para que você decida enviá-la.
Dados de navegação: somente se você aceitar os cookies de análise, coletamos informações estatísticas de uso (páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e origem aproximada) por meio do Google Analytics.

Para que usamos os dados

Responder solicitações de contato e enviar cotações;
Prestar atendimento comercial e técnico;
Entender como o site é usado para melhorar seu conteúdo e desempenho (apenas com seu consentimento).

Cookies

Usamos dois tipos de armazenamento no seu navegador:

Necessário: registra a sua escolha no aviso de cookies, para que ele não apareça a cada página.
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Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em , também disponível no rodapé do site.

Conteúdo de terceiros

A página de contato exibe um mapa do Google Maps, e os botões de WhatsApp direcionam para o serviço da Meta. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade e podem coletar dados quando você interage com eles.

Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais. Eles podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento (hospedagem, e-mail e Google Analytics), sempre na medida do necessário, ou quando exigido por lei ou autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

Mensagens e dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento e para o relacionamento comercial, ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Os dados do Google Analytics seguem o período de retenção configurado na ferramenta.

Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento.

Como falar conosco

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@craneparts.com.br.

Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página.

Política de Privacidade